Maiami

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
СКАЧАЙТЕ БЕСПЛАТНО

iPhone Скачайте в App Store Android Скачайте в Google Play

Privacy Policy

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

«МАЙАМИ - ДОСТАВКА»

опция «купим и привезём»

ИНСТРУКЦИЯ КЛИЕНТУ

Основные положения:

  1. Заказать можно через сайт таксимайами.рф или позвонив на телефон 555555. При звонке назовите пароль «Доставка».
  2. Назовите откуда забрать, что забрать, куда привезти. (возможны несколько адресов как магазинов, так и доставок).
  3. Уточните параметры доставки: до подъезда или до двери.
  4. Оставьте свой адрес и номер телефона, а также телефон получателя товара, если Вы заказываете доставку в пользу третьего лица
  5. Диспетчер назовет Вам стоимость услуги по доставке без стоимости товара.
  6. Если Вы соглашаетесь, то диспетчер запускает Вашу заявку в работу.
  7. Водитель-курьер при принятии заявки Вам позвонит и уточнит предварительные детали заказа.
  8. Водитель-курьер следующий звонок сделает уже из магазина и уточнит заказ и его детали. В случае необходимости сфотографирует и пришлет на Viber фото необходимого товара.
  9. Водитель-курьер предварительно рассчитает сумму, которую предстоит заплатить на кассе за выбранный товар, и сообщит Вам.
  10. Вы перечисляете сумму за выбранный товар, а также за услугу курьера (рассчитанную и озвученную ранее Вам диспетчером) через СберБанк онлайн (или иной онлайн платеж) на карту водителю-курьеру.
  11. Водитель-курьер рассчитывается за товар в магазине.
  12. Сдачу водитель-курьер возвращает Вам через сбербанк онлайн на Вашу карту.
  13. Водитель-курьер привезет товар с чеком из магазина и передаст Вам в руки или оставит на том месте, где скажете (бесконтактная доставка).

>>> Правила доставки (оферта) <<<

Правила доставки (оферта)


Правила работы и обслуживания ГК «МАЙАМИ» по услуге «МАЙАМИ-ДОСТАВКА» (опция «купим и привезём»)

Основные положения:

  • доставка осуществляется круглосуточно без выходных;
  • доставка возможна с любого магазина в радиусе 50 км от Тольятти и внутри Тольятти;
  • доставка возможна с адреса физического лица другому физическому лицу;
  • доставку может заказать один человек для другого, указав номер телефона и адрес получателя;
  • доставку возможно заказа, если она помещается в легковой автомобиль и каждое место товара не тяжелее 20 кг, а все вместе не тяжелее 50 кг;
  • мы приобретаем товар только в новой упаковке (пакет, мешок и т. п.), которые предлагаются магазином;
  • мы не ездим со своей упаковкой/пакетом или упаковкой/пакетом клиента;
  • если клиент заказал доставку товара, водитель уехал, а клиент отменил или такого товара не оказалось в магазине, клиент должен оплатить пустой пробег в размере 50% от курьерских;
  • претензии по составу товара, наличию, факту доставки принимаются в течение 3 часов с момента доставки, потом не принимаются;
  • если курьер приехал, а Клиента нет, или клиент не отвечает и не открывает, то время бесплатного ожидания курьером на адресе доставки 10 минут, далее 5 рублей за минуту. По истечении 20 минут курьер имеет право уехать. В этом случае следующая попытка доставки оплачивается как услуга новой доставки;
  • товар, привезенный по доставке, обмену и возврату не подлежит. Спорные вопросы решаются с офисом службы доставки тел. 8(8482)77777-1 или на запросом на e-mail: office@taximaiami.ru;
  • нельзя перевозить: легковоспламеняющиеся и опасные вещества, фейерверки и пиротехнику, драгоценности и деньги, хрупкие предметы, любые сильнодействующие или наркотические вещества и прочие предметы, запрещённые к перевозке в соответствии с законодательством РФ;
  • ответственность за сохранность товара лежит на партнёре сервиса, который везёт ваш товар;
  • контакты партнёра, который осуществляет доставку, клиент получит в момент закупки товара через обратный звонок;
  • скидки по скидочным картам действуют только на поездки, связанные с развозом Товара по доставке, услуга по покупке является фиксированной и не уменьшается по скидочной карте.

Гарантируем:

  • мы гарантируем, что привезем продукт срок окончания годности не ранее чем через 48 часов c даты заказа.

Не гарантируем:

  • мы не гарантируем клиенту цену, угадать цену, не превысить цену и т.п. Цену клиент увидит сам на чеке. Мы на этом не зарабатываем и не влияем;
  • мы не отвечаем за применение или не применение магазином скидки по скидочной карте или по карте лояльности клиента;
  • мы не гарантируем, а клиент соглашается, что мы можем привезти продукт именно того производителя, которого заказчик указал в заявке.
× ×